Очень не понравилось отношение врачей к животному. Когда нужно было рассчитать дозу, врач делал это пол часа, говоря, что это очень сложно. Хотя во всех клиниках это не вызывало никаких вопросов. Когда потек катетер - врач даже не подошел. В целом отношение неприятное, во многом врачам просто все равно.
3.0
В целом норм, но смысла в записи вашей нет. Врач видимо один и если он занят будете сидеть и ждать в общей очереди. Жду более 20 минут. Суббота запись на 15 00
2.0
Я давно хожу в это место, но раньше была другая клиника, и другие врачи, более человечные, остался из старых только один врач.мне не повезло , крохотная собачка стала поджимать заднюю лапу и волочить, сделали рентген, ничего особенного не нашли́, назначили 2 препарата, через 3 дня после приема кровавая рвота и понос, я пошла в клинику, оказалось, что эти препараты имеют такую полоску, на вопрос зачем тогда их назначать, в ответ ,нет альтернативы, но если вы знаете,что такое возможно, так надо предупредить, а я буду решать, давать собачке в 2,5 кг веса эту гадость.За 13 лет жизни она ни разу не болела, а тут за месяц сдала, я потратила много усилий, чтобы немного ее восстановить.Удалось ,но временно.25 февраля обратилась вновь в эту клинику с обострением, опять рвота, сдали анализы, выявили панкреатит, врач ,к которому я попала, посмотрел зубы и сказал,что воспалены десны, но, что ими надо заняться основательно ,проигнорировал, назначил лечение от панкреатита, я сделала все ,что предписали, но лучше не стало, а только с каждым днём хуже, похудела до предела, кожа и кости, отказалась от еды, я опять кинулась в клинику и опять попала на этого врача, он посмотрел на зубы и сказал,что очень сильно воспалены десны, и язвы появились, купить 2 препарата и смазывайте, особое питание.Я кинулась все приобретать, но было слишком поздно, на следующий день моя малышка умерла.Если бы, не такое безразличие, и своевременное лечение, я бы выходила ее.Таких ,так называемых врачей, нельзя подпускать к больным людям, а к животным на пистолетный выстрел, надо иметь сердце, чтобы понимать ,животное беззащитно перед нами и сказать о своей боли они не могут.Моя собачка умерла в мучениях.Я специально не называю фамилии этих горе-врачей, пусть останется на их совести, если вообще она у них есть.
5.0
Вчера вечером в районе 21:00 были в клинике в Реутово, Калинина 12, с щенком который проглотил воздушный шар, врачи сказали что будет сложно помочь, потому что в клинике не работал рентгена, а ребята из кол центра об этом и слова не сказали, но специалисты успокоили меня, дали на мой взгляд разумные и логичные рекомендации, которые поспособствовали что бы у щенка шарик вышел естественным путем. Я считаю что работа была проделана качественно и на высшем уровне.
5.0
Андреев Андрей Васильевич - очень хороший доктор. С первого приёма произвёл приятное впечатление. Это человек, который внушает доверие своим искренним отношением и к животному, и к вам. Делает все аккуратно, обьясняет спокойным добрым голосом и главное- все понятно. Сначала было очень страшно идти в незнакомую вет клинику, но именно этот врач успокоил и дал надежду на улучшения в здоровье котика. Прописал адекватное и приемлемое по цене лечение, после которого нашему котику стало легче. Большое человеческое спасибо этому прекрасному врачу, если идти в эту клинику, то только к нему. Понаблюдаем ещё за состоянием котика, но на данный момент причин волноваться нет. Доктор, спасибо вам🤗благодаря таким людям как вы , сохраняется Надежда на то, что не всех врачей интересует только развод пациентов на деньги.
1.0
Подорбрали сбитую кошку рядом с домом в Южном Реутове, рядом была гос ветклиника. Кошка была в критическом состоянии, там отогрели ее. Необходимо было сделать рентген, т.к. были подозрения на перелом таза. Позвонили в клинику Био-Вет, попали в кол центр записались и узнали что сотрудники сами будут держать животное во время рентгена, это было ключевым моментом. Проехали по пробкам на другую сторону Реутова и зайдя в данную клинику нас никто не встретил, при этом "врач" который увидел что мы зашли поспешил куда-то в другую комнату ( ни здрасте ни привет). Зайдя туда нам пришлось аукать кого-нибудь, хотя в клинике больше клиентов не было. Пришли два взрослых мужика "врача" . Объяснили ситуацию, нам в ответ - я стою и говорю как вы держите животное, а второй "врач" нажимает на кнопку запуска рентгена. Были в недоумении и пытались им объяснить что не можем ее держать по ряду причин и что в кол-центре нам сказали, что это будут делать они. Потом услышали, что если не будем делать как нам говорят, то они ничего не сделают и им плевать что там сказали в кол-центре. Ах да, забыл сказать, что такое поведение началось после вопроса - будем ли мы у них дальше проходить лечение, т.к. приехали только на рентген, то уже не интересны. Все закончилось тем, что мы взяли коробку с бедным животным так не получив никакой помощи, ушли и обратились в другую клинику в Новокосино на Суздальской 42.Так вот уважаемые "врачи" взрослые мужчины, имен, увы не знаю, но постов бы о вас написал много - вам бы не с животными работать, а бизнесом своим заняться, раз у вас на 1м месте жажда денег, а не помощь...Фото не из вашей ветклиники.
1.0
13.01.21 Записалась на прием к Хорошилову М.Ю. в 10:15 , кошке нужно было делать УЗИ на полный мочевой пузырь, поэтому напоила кошку за час водой. В 10:20 подошла к Хорошилову и попросила принять нас во время, т.к. у кошки наполнен мочевой пузырь, в ответ он на повышенных тонах стал высказывать мне претензии, что колл центр видите ли слишком рано меня записал, а у него еще есть другие дела. При заборе крови на анализ кошка описалась на столе от боли и ужаса, т.к. кричала как будто ее режут (причем на УЗИ он сказал, что мочевой у нее пустой), до этого неоднократно сдавали кровь и никогда не было такой реакции. Кошка достаточно терпеливая. Поразили результаты УЗИ, в котором он детально описал расположение матки и яичников (указав даже их размеры), но ни матки ни яичников у нее нет, она СТЕРИЛИЗОВАНА. Перед УЗИ он не посчитал нужным побрить кошке живот, и не взвесил ее, хотя назначая лекарственные препараты наверное нужно знать точный вес. Вряд ли можно говорить о профессионализме этого врача, его диагноз и назначения, под большим вопросом. Визит в эту клинику и конкретно к Хорошилову М.Ю. оставил удручающее впечатление.... Друзья, читайте отзывы, прежде чем записываться к конкретному врачу.
1.0
10 января 2021 года из-за неправильно поставленного диагноза, мы потеряли нашего любимца. В другую клинику, мы обратились очень поздно, поскольку я доверяла врачам клиники Био-вет. Врачи этой клиники не профессионалы. Отношение хамское, Если хотите, чтобы ваши питомцы были здоровы не обращайтесь в эту клинику.
5.0
Сделали стерилизацию кошке в сентябре 2019 г. С кошкой полный порядок, врач попался в смену Хорошилов М. Ю...Персонал доброжелательный! Спасибо!
1.0
Хотите, чтобы вашему питомцу было плохо? Хотите, чтобы некомпетентные "врачи" делали больно вашему питомцу, не используя обезболивающих, а потом отправили вас домой, не оказав первой помощи тяжелобольному коту? Тогда вам в эту клинику!) Нашему котику стало плохо. Сходил в туалет не туда, чувствовал себя вяло и отказывался от еды. Как любящие родители, мы сорвались и поехали в клинику. Было подозрение, что он полакомился дождиком с елки. Поехали, чтобы оказали первую помощь как минимум. Его осмотрели, стали брать мочу, со всей силы надавливая на живот и слушать истошные крики своего малыша было ужасно больно. Никаких обезболивающих не дали, отправили домой,даже не дав никаких рекомендаций. Потом мы приехали уже без кота,назначили лечение, так и не выяснив до конца диагноз. От этого лечения стало только хуже. Администрация говорила с нами на столько незаинтересованно и хамовато, что казалось они через минуту нас пошлют в пешее всем известное путешествие. Ездили туда несколько раз просто за зря. Коту становилось хуже.Смотреть на мучаещееся животное мы не могли. Обратились в другую клинику, где над ним не издевались и назначили грамотное лечение. Ему стало гораздо лучше и он идет на поправку. Мысли о том, что наш член семьи может погибнуть из-за такого халатного отношения ранят сердце и душу. Люди, если вы дорожите своим питомцем-никогда не обращайтесь в эту псевдоклинику. Не рискуйте.
4.0
Хорошие врачи.Но есть одно серьезное замечание к владельцу клиники: перед входной дверью в клинику в Реутово площадка выложена плиткой.Очень скользкая плитка,сейчас зима,снег,слякоть.Владельцы животных могут запросто упасть даже перед входом в клинику,вместе с питомцем.Необходимо или заменить плитку ,или укрепить не скользящий коврик.При очередной проверке Роспотребнадзором за это безобразие владелец будет однозначно наказан.Устраните,пожалуйста эту серьезную проблему.
2.0
Постараюсь коротко и чётко описать проблему. Привезли щенка в клинику на передержку 30.12.2020 после обеда, привезли с собой корм и все необходимые вещи. К сожалению, не обратила внимания на бейджи, как зовут врачей. Врач спросил, сколько раз кормите-по сколько, сколько раз в день выгуливаете, дописал на договоре, чтобы было понятнее. К слову, щенку 6 месяцев только исполнится, карликовый пудель, пока кормила 4 раза в день по грамулечке (3 раза сухим/1 раз мокрым кормом), теперь придётся менять дозировку кормления. Приложу фото. Приехали за щенком 1-го января, около 5 вечера. Я зашла в комнату, где находятся животные-запах фекалий ужасный стоял в комнате, лично в клетке моего щенка были фекалии, хотя, он спокойно ходит в туалет 2 раза в день(утром, вечером), и собака, естественно, наступила и пропахла фекалиями, как и в последствии наша машина на время. Я спросила, когда кормили и когда гуляли с собакой, на что мне ответили "утром", хотя, кушает щенок 4 раза в день. Ок. Забрали, приехали домой. Моя собака после передержки поносила ровно 2 дня, причём первый день с кровью. Не знаю, как её там кормили, чем., но бедный щеночек и его желудок. В первый раз, когда оставляли на передержку-всё было хорошо и щенок был в порядке после. После новогодней передержки, спасибо вам за всё, клиента вы потеряли.
5.0
Спасибо огромное докторам за их внимательность к нашему котику Симбе. Переодически возникают проблемы различные со здоровьем питомца. Доктора всегда оказывают нужную помощь. Профессионалы своего дела!!! Огромная им благодарность и признательность!
5.0
Очень хорошая клиника ! Врачи настоящие профессионалы своего дела! Хочу выразить особую благодарность врачу Берко Марчелу Константиновичу и его ассистенту за оперативную , качественную помощь моему питомцу ! Они помогли нам в самую трудную минуту, когда несколько других клиник просто отказались нас приникать в 2 часа ночи !! Спасибо вам большое !
1.0
Здесь всегда рады назначить вашему питомцу бесполезные анализы за небесполезные вам деньги. Лечить не могут или не хотят, а быстрее всего и то и другое. Не тратьте время и деньги, пожалейте свою живность и найдите нормальную клинику.
1.0
Ужас , подарят блох , изуродуют животное , еще и денег спросят в два раза больше заявленного !!!
1.0
Плюсов никаких не увидела. Пришли с собачкой сделать рентген, так как у него начали отказывать лапки. Врач покрутил пощупал и сказал, что с лапами у него нет никаких проблем, но рентген все же сделали, и при чем так не профессионально, просто положив собаку на бок сделав рентген(снимок на руки мне так и не отдали).После чего врач вышел и сказал что на снимке абсолютно все в порядке и скорее всего что то с внутренними органами. Мы сдали анализ крови который показал что все показатели в пределах нормы, сделали узи. После этого обратились в другую ветклинику, где нам сказали что однозначно проблемы с суставами и направили в другое место сделать рентген, вот там то я и увидела как на самом деле делается рентген опытными людьми, там песика крутили вертели около часа что бы сделать правильные снимки и которые в итоге показали что да, действительно проблемы с суставами. Вывод один, что жта клиника работает не что бы лечить, а что бы выкачивать деньги!!! Ни кому не советую туда обращаться. И плохие отзывы я слышала от многих моих знакомых.
5.0
Отличная клиника. На протяжении 7 лет являюсь постоянным клиентом. Очень удобно, круглосуточно работает. Неоднократно спасали моих питомцев. Супер!
5.0
Очень хорошая клиника. Делали операцию собаке, все отлично прошло!
1.0
Я опоздала на приём, доктор даже не вышел, но отправил ассистента. Видимо заработать денежку на вакцинации пересилили здравомыслие. Ассистент не смог определить по внешнему виду очевидный лишай (проплешины, болячки), обещанная по телефону при записи лампа вуда не работала, рекомендации повременить с ревакцинацией 4-ем котятам и кошке - не прозвучало, хотя я просила хоть минутку внимания врача. В итоге ассистент вколол лишнюю (!!!!) вакцину от бешенства кошке (не заметил отметку в ветпаспорте) и ревакцинировал больных лишаем котят((( Впечатления полной некомпетентности. Или отказывайте в приёме, если не можете отправить компетентного человека осмотреть кошек перед вакцинацией, или делайте ответственно. Из-за такого наплевательского подхода - никому не рекомендую данную клинику. Ассистент - полный профан. Полученные на следующий день рекомендации по лечению - профанация лечения лишая.
