Отзывы организации
5.0

Отличная вет. клиника. Профессиональные врачи. Уже много лет доверяю им своих собак. Единственный минус - беда с парковкой.

3.0

Цены средние

4.0

В общем все хорошо, хорошо сделали стерилизацию котёнку Мини, спасибо ещё раз. Один минус из-за того, что отсутствие лекарства. Потому что после операции, врач сказала что нужно купить 3 лекарства, 1 из них нужно купить в ветеринарной аптеки, которую надо с второго дня сделать инъекцию. Я бы сразу купила в поликлинике, но сказали что закончились, придётся сами купить, но оказалось что не в любой ветеринарной аптеке есть(((( очень сильно переживала(( хорошо что все решили сами. Персоналы вежливы и терпеливы, тщательно проверили котёнка перед операцией, и котёнок быстро выздоровела)

5.0

Обычно я не оставляю отзывов, но сейчас захотелось поделиться и сказать спасибо! Мы завели второго котенка спустя 6 месяцев после первого, с кошкой проблем не знали, а кот к нам пришел будучи месячным и у него начались проблемы со стулом. заводчик говорил стресс, адаптация подавайте бактерии. через неделю когда улучшений не наступала в чате Котилково мне посоветовали обратиться в Аверс. В этот же день мы попали на прием к врачу Бурмистровой, врач очень доброжелательный, видно профессионал, ответила на множество наших вопросов, в том числе при осмотре обнаружили ушного клеща у малыша (сама видела через микроскоп), назначили план лечения 3 этапа, в зависимости от улучшений здоровья. и спустя 4-5 дней малыш пошел на поправку, носится теперь как метеор, гоняет старшую кошку, аппетит прорезался такой, что даже кошку объедает) раньше прививки делали на дому у знакомого ветеринара, теперь будем ходить к вам) цена - качество - профессионализм - внимательное отношение к маленьким пациентам на Вашей стороне! Спасибо!

3.0

Вот уже несколько месяцев лечимся у Бурмистровой А.А. Кот пошел на поправку....это большой плюс. Но есть большое НО.... Когда необходимо связаться с врачом для обсуждения корректировки курса дальнейшего лечения, это становится большой проблемой получить обратную связь: врач то на приеме, то отсутствует телефоная связь, либо она в этот день не работает, то просто не с руки перезвонить мне ...и соответственно последовательность действий при лечении теряется. На днях я позвонила в очередной раз, чтобы узнать мнения врача на результат анализа мочи кота и дальнейшие действия по его лечению. Мне сотрудником клиники был дан ответ: приезжайте, чтобы узнать мнение врача...Просто супер...Я уже целую неделю пытаюсь дозвониться...., а здесь просто не хотят разговаривать...Я же не в соседнем доме живу, чтобы идя мимо зайти и просто узнать мнение. После такого отношения к клиентам ехать вновь в эту клинику совсем больше не хочется. Товарищи, ну серьезно: сейчас у врача прием, потом еще прием, а потом уже заканчивается рабочий день....Супер...Со мной никак не связываются...просто, у них нет...Чудо произошло, лечащий врач вышел на связь. Результатом стало принятие окончательного решения о прекращении лечения кота в данной клинике.Если отзыв будет прочитан руководством, надеюсь что будет пересмотрен вопрос организации качественной обратной связи с клиентами.

5.0

Искали хорошего доктора хирурга-ортопеда, обратились к Селюгину Максиму по рекомендации. У собаки Джек Рассел отказали задние лапы, оказалась межпозвонковая грыжа. Врач взялся за операцию, но прогнозы были плачевные. В итоге - через 5 дней после операции собака снова встала на все 4 лапы! Безгранично рады и благодарны всем врачам и ассистентам данной клиники. Касаемо самой клиники: всегда приветливый и учтивый персонал, чистые помещения без неприятных запахов. Рекомендую для обращения с целью заботы, профилактики и лечения своих питомцев!

5.0

Снова хочу оставить отзыв клинике. Нам очередной раз пришлось посетить Аверс, но на этот раз экстренно. У нашего любимца отказали лапки. Прибежали без записи, нас приняли довольно быстро. Уже не первый раз радуюсь тому, что ставят приоритеты по экстренности. Потому как в прошлый раз приходили по записи, но пришли люди с кошечкой в очень тяжелом состоянии и все врачи и ассистенты побежали спасать животное, нам объяснив сложившуюся ситуацию и мы ждали с благодарностью коллективу, что им так важны жизни наших питомцев. На этот раз мы оказались на этом месте и нас тоже спасали. Селюгин М.А невролог провёл осмотр, рассказал наши дальнейшие действия очень подробно, а Хохликов А.С кардиолог сделал обследование сердечка и взяли анализы крови, для того чтобы нас приняли на МРТ. Пока мы ехали на МРТ анализы Уже пришли на почту. Выяснилось, что у нас грыжа. И так как у нас было всего 12 часов времени на то чтобы прооперировать (как объяснил доктор Селюгин), в этот же день нам сделали операцию, несмотря на то что рабочий день у врача закончился. Дальше назначили всё необходимое лечение. Наш питомец уже идёт на поправку. Благодарю весь коллектив за спасение, понимание, профессионализм и внимательное отношение к нашим любимцам!

1.0

Ужасная клиника. При диагностировании животного, симптомы смотрят в интернете и решают что делать. Сто раз переспрашивают одну и ту же информацию, хотя было все сказано пару минут назад. Ужасно некомпетентные ветеринары. Девочка помощница кажется лучше разбирается, чем сам врач

5.0

Благодарность врачу Алёне Бурмистровой и клинике от Белой швейцарской овчарки и его хозяйки.Лечили в течение полугода в другой клинике проявления аллергии: покраснение и желтизна шерсти; частые расстройства стула; отечность морды в области носа, щек, глаз; незаживающие раны на подушках лап; любые ранки воспалялись и требовали длительного лечения. За 5 или 6 месяцев лечения в другой клинике картина только ухудшалась. Решили сменить клинику и попали к Алёне. Она нам быстро и четко поставили предварительный диагноз, назначила лечение, в первую очередь отменив предыдущее лечение. Само лечение лекарствами было довольно коротким благодаря верному диагнозу поставленному сразу «в точку». Через неделю лечения здесь я поняла, что ему не хуже, через две недели, что ему «вроде лучше», а через месяц я уже от всего сердца благодарила нашего нового врача - Алёну! Сейчас уже мой мальчик не только здоров, но ещё наша врач помогла нам подобрать полноценный правильный рацион. Мы очень признательны Вам за ваш профессионализм, четкость, чуткость и терпение!

5.0

Отличная клиника, персонал приветливый, врачи опытные. Мы с Тэдом довольны, много где пытались решить вопрос с его эпилепсией, но адекватный план изучения проблемы мне только здесь предложили.И что особенно здорово, что выписывают рецепты на собачьи препараты. А то я набегалась за последний год по аптекам...

3.0

Ну, что могу сказать.... Уж больно цены кусаются 😒 ОЧЕНЬ....

5.0

Пришли с котёнком на первую прививку.Перед прививкой осмотрели, взвесили,измерили температуру.Все подробно рассказали.Дали советы,в плоть до того какой наполнитель лучше для туалета)))Остались очень довольны))Врачи очень доброжелательные,сразу видно работают на совесть и очень любят животных.В ветклинике очень чисто,нет неприятного запаха.Администраторы милые девушки,которые тоже могут дать совет.Желаем Вам процветания в Вашей нелегкой работе!!!!

5.0

Спасибо всё супер

5.0

Ну в принципе, из опыта в других местах, я считаю, что клиника на хорошем уровне, пришли с котом у которого застряло что то в кишках, все нормально вылечили медикаментами, нашли у нас плохо сросшуюся кость из за которой кот прихрамывал предложили полечить, мы отказались в итоге у него боли начались через пол года, и он почти не ходил, лучше бы сразу врача послушали

5.0

В октябре 2020 года я обратился в ветклинику Аверс со своим старшим пёсиком русский той-терьер 10 лет, у которого был жуткий зубной камень и не выносимый запах. На предварительном приеме хирург Селюгин Максим осмотрел собаку и рассказал про план операции и озвучил предварительную стоимость. После моего Майка осмотрел анестезиолог Хохликов А. С. По поводу сердца, сделали УЗИ. Взяли кровь. Рассказали как подготовиться к операции. В день операции собаку с утра приняли в стационар и вечером отдали уже в полном сознании. Были выданы назначения. Я очень рад, что я попал в руки специалистов. Уж не знаю, что там произошло у людей с животными из отзывов ранее. Главное, сделали снимок ротовой полости, показали где проблема. У сожалению у собаки все зубы практически сгнили и их пришлось удалить, но осталось 6 здоровых! Собака прям помолодела после операции. Обязательно приведу еще вторую собаку. Спасибо большое!!!

5.0

Всё понравилось! Вежливо, тактично, отзывчиво!

3.0

Можно поставить прививку и только. Единственная клиника в которой собаке предложили удалить клыки, хотя 4 другие клиники сказали, что собаку не надо мучать, что ее этот кариес не беспокоит. Не хожу больше из-за этого.

3.0

Если прям срочно, то по быстрому посмотреть питомца сойдёт, не более

3.0

На первый взгляд врачи внимательные и профессиональные . По факту действия оказались не согласованными и не всегда своевременными . Мы потеряли нашего кота .

5.0

Всегда чисто. Доброжелательный коллектив врачей. Была у вед.Врача Хохликова Антона Сергеевича, очень понравился, на отлично провёл первичный осмотр, выслушал внимательно жалобы на недомогания собаки, составил план лечения разъяснив все нам по пунктам что и как. Собака идёт на поправку, мы довольны.

Ваша оценка: