Салон эпиляции Елены Гончаровой
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
Долгопрудный город, шоссе Лихачевское, 1 к4
Режим работы: ежедневно, 09:00–22:00
Участвует в справочнике
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
Постоянный клиент. Отличный салон. Результат электроэпиляции зависит от мастерства и таланта мастера. Да-да, таланта! Огромная благодарность мастерам этого салона за ваш талант!
Салон «Елены Гончаровой» посещаю очень давно. Мастера очень профессионально подходят к своему делу. Девочки молодцы!!!! Ходила к Александре на шугаринг , она и посоветовала пойти к Елене на электро, сразу видно мастер своего дела! Если не успеваю записаться к Елене хожу к Евгении, тоже очень хороший опытный специалист. Всем советую этот салон!!!Девочки выполняют свою работу очень качественно.
Мастер Евгения просто огонь) делает все очень быстро! от результата я в восторге!)
Абсолютное отсутствие клиентоориентированности, такта, умения общаться с клиентами!Живу в Москве и долгое время посещала своего мастера электроэпиляции в Москве, так случилось, что в этом году я переехала за город, встал вопрос с поиском мастера неподалеку. Студию Елены в Долгопрудном нашла в Инстаграм, мне понравилось, как Елена пишет о своем деле, тексты постов в Инстаграм, отзывы и проч. Как же меня удивил стиль общения при записи в Вотсапп, сложилось впечатление, что собеседник совсем не заинтересован в новом клиенте, общались сухо, как-бы неохотно и с одолжением ...)) Это сразу оттолкнуло, и я решила непременно об этом сказать Елене при личном контакте.Я решила, что это не умелый администратор, который даже не уточнил, знаю ли я адрес студии и не дал мне его после записи... В назначенный день я приехала в Долгопрудный и задержалась на 10 минут из-за не чищенных в городе дорог, совершенно невозможно было ехать быстрее, погодные условия не позволяли!Я понятия не имела, куда нужно идти, вывесок, указателей - нет!На телефон никто не отвечал, 10-15 минут я пыталась найти вход, ошибочно зашла в салон красоты, ужасно замёрзла на морозе, постоянно звонила по указанному номеру в Инстаграм, когда же наконец на том конце подняли трубку, и я достаточно деликатно (!) высказала свое недовольство, девушка (как оказалось, сама ЕЛЕНА), начала утомленно вздыхать, спорить и пререкаться, говорить, что она не обязана уточнять, знает ли клиент адрес, что нас клиентов так много))) отчитывать меня за то, что я приехала на 10 минут позже (хотя до этого меня перенесли на время пораньше из-за того, что другой клиент отписался) И это работник сервиса??? Я, конечно, понимаю, что Московская область это уже не Москва, но все же?) я не помню такого даже ни в одном регионе!Конечно, мне абсолютно расхотелось встречаться с Еленой, понимая, что правильного контакта между нами не случилось бы, хотя мне очень нужен был новый мастер и ехала я достаточно издалека, ждала и планировала посещение заранее.Елена, может быть, Вы и хороший мастер - электролог, но администратор Вы НИКАКОЙ, и у Вас напрочь отсутствует воспитание, чувство такта и умение общаться с клиентами. Вам этого делать не нужно, воздержитесь! Поверьте, это очень важная часть работы и Ваше "лицо", говорю это со знанием дела, тк сама работаю с женской аудиторией.В Вашем случае это огромная ошибка вести администрирование и общение с клиентами самой, найдите грамотного и вежливого администратора. Лично для меня - такое отношение...
Отличный салон , мастера профессиональные , доброжелательные , качественно все , быстро и не больно 😘😘😘
Замечательный салон! Мастер Елена вообще специалист от Бога! Все делает очень аккуратно, после ее процедур кожа шелковистая и нет ненужных волос☺️👍
Несколько лет посещаю этот салон и счастлива! Очень уютно )Всегда приветливые мастера. Все быстро и приятно максимально насколько это возможно!
Очень внимательный и аккуратный мастер Елена. Приятна в общении и ответственно подходит к своей работе. Ходил на электроэпиляцию подмышек, т.к. надоел неприятный запах в жару когда отрастают волосы. После нескольких процедур волос практически не осталось и запах пота на жаре почти не чувствуется.
неаккуратные мастера, прокуренные
Как проехать