ГудРуф Торг
Группа Компаний ГудРуф это современная реальность на белорусском рынке кровельный материалов. Более 10 лет планомерной работы позволили нашей группе компаний не только упрочить позиции, но и стать ориентиром для всей индустрии. Основное направление...
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Наро-Фоминск, Первомайская улица, 14а
Режим работы: ежедневно, 09:00–18:00
Участвует в справочнике
Самые свежие 6 отзывов об организации: (посмотреть все)
Огромный выбор товаров. Приветливый и квалифицированный персонал.
Экономно, качествеенно, эффективно, профессианально.
Покупал у данного продавца кровлю на баню. Заказ был оформлен 25.06.2019 года. Я отдал аванс за материал в размере 300 б.р. Менеджер сказал что к среде (03.07.2019) заказ можно будет забрать. В 01.07.2019 позвонил менеджеру что бы уточнить когда будет готов заказ, менеджер ответил что еще не знает и перезвонит после 10 часов. Во второй половине дня позвонил менеджер и сказал что заказ на складе и завтра его можно забрать. После этого я договорился с монтажниками, что они выполнят работы по монтажу кровли 03.07.2019, а сам во второй половине спланировал ехать забирать заказ и отвезти его на место монтажа. 02.07.2019 перед тем как выезжать на склад за товаром повторно набрал менеджера и был ошарашен ответом: мне сказали что мой заказ еще не готов и будет готов только в четверг. На вопрос почему меня даже не предупредили, мне ответили что я не один такой и у него нет времени всех обзванивать. Я сказал что перезвоню, так как мне нужно было решить что теперь делать, так как с монтажниками была договоренность на 03.07.2019. Когда я позвонил повторно, то состоялся примерно такой диалог:Я: Как будет решаться проблема?М: Мы организуем Вам бесплатную доставку?Я: А кто мне компенсирует топливо за то что я приеду принять товар? М: Давайте я Вам еще 500 долларов привезу.Я: Везите.М: Что вы мне дурите голову, приезжайте забирайте аванс.После данного разговора пришлось ехать к ним на офис. Менеджер увидев меня сразу отправил в бухгалтерию писать заявление на возврат аванса. На вопрос на каких условиях мне будет возвращен аванс, был ответ "на обычных", т.е. мне просто вернут деньги даже не извинившись. На вопрос на каких условиях мне будет осуществлена предложенная бесплатная доставка, был ответ что мой заказ аннулирован и меня отправили писать заявление на возврат аванса.Бухгалтер предложила написать заявление на возврат аванса, в связи с отказом от заказа. Я написал заявление, изложив всю ситуацию, после чего был приглашен другой парень (возможно директор) и попытался урегулировать ситуацию, снова предлагая мне бесплатную доставку, мотивируя это тем, что раньше четверга железо я нигде не куплю.В итоге потратив пол дня и кучу нервов я согласился на доставку на четверг (04.07.2019).04.07.2019 года около 21.00 мне привезли заказ, но почему то он оказался не полным, отсутствовали снегозадержатели. Водитель сказал что их мне доставят потом. Но на день написания отзыва, 11.07.2019 года со мной никто даже не связался. Крыша смонтирована без них, теперь повторно придется...
Крупная компания, занимаются продажей кровли
Спасибо компании "ГудРуф Центр" за такой широкий ассортимент продукции. У вас смог купить все необходимое в нужном мне количестве. Перед этим звонил в другие компании и столкнулся с проблемой, что на сайте есть, а в наличии нет и нужно ждать, как так. А у "ГудРуф Центр" все и сразу + еще есть доставка с возможность выбора времени. Все доставки приезжали вовремя; наличие, качество и комплектность подтверждаю!
Недавние 3 упоминания в ответах справочной:
Как проехать